Среди пользователей библиотек есть отдельные группы, требующие особого внимания в силу житейской незащищенности. К одной из таких групп пользователей, находящихся в «группе риска», относятся пожилые люди. Известно, что информационные потребности данной категории читателей -это не только поиск необходимых книг для чтения, но и наличие свободного пространства для позитивного общения в приятной обстановке.
В настоящее время пожилые люди стали третьей по значимости возрастной категорией населения, что создает новые возможности для их участия в общественной и культурной жизни. Люди пенсионного возраста часто остаются за пределами своего привычного ритма жизни. Основным их занятием становится заполнение своего культурного досуга: чтение художественной и научно-популярной литературы, просмотр телепередач. Библиотекари берут на себя функции организации культурного досуга этой категории людей, проводя для них мероприятия в библиотеке. В процессе реализации этих мероприятий обеспечивается психологическая поддержка пожилых людей, активизируются их социальное взаимодействие, личностные ресурсы, познавательная активность, при этом растет самооценка, уровень социально-психологической компетентности, расширяется пространство их самореализации как личности. Свободное и непринужденное общение очень полезно для людей со статусом пенсионера. Они, получив информацию о поступивших новых книгах и журналах, обмениваются личными впечатлениями и мнениями, помогают советами, находят собеседников и друзей.
Благодаря профессионализму и творческой деятельности библиотекарей раскрывается творческий потенциал пожилых людей, улучшаются их душевное и психологическое состояние. И, как следствие, – общение в условиях библиотеки сохраняет жизненную активность пожилых людей, создает для них комфортный психологический микроклимат. Как правило, эти пользователи рассматривают библиотеку как центр для своего личностного общения. Основная цель посещения библиотеки для них - активный диалог с библиотекарем. Сотрудникам библиотеки важно создать атмосферу открытости и доступности для людей разного возраста и рода занятий. Кроме того, работникам библиотек необходимо обладать большой душевной чуткостью, терпением, вниманием и тактом при обслуживании лиц пожилого возраста. К группе «пожилые люди» относятся люди от 55 лет и старше. В силу своего возраста эта категория читателей требует к себе особого внимания, уважения, доброжелательности. Ведь библиотеки для них остались тем немногим, что им ещё доступно.Как сделать жизнь пожилого человека достойной, насыщенной активной деятельностью и радостью, избавить его от одиночества, отчужденности, восполнить возникший дефицит общения, удовлетворить его интересы – эти вопросы волнуют в настоящее время весь мир. И здесь на помощь приходит библиотека. Шелест страниц новой книги, любимого журнала, разговор с интересными людьми, приятное общение – эти маленькие радости должны быть доступны всем людям, особенно старшему поколению. Библиотекари должны помочь понять пенсионеру, что его жизнь продолжается и после выхода на пенсию, ведь у него появляется масса свободного времени, а провести его интересно и содержательно предлагает библиотека.
Паршина Елена, ведущий методист
ЦГБ им. А.С. Пушкина