Центральная детская библиотека им. А. П. Гайдара существует с 1933 года. За время работы мы подружились со многими поколениями георгиевцев. Они стали настоящими друзьями библиотеки. 8 сентября мы отмечали День читателя. В рамках этого события библиотека провела акцию - опрос «Библиодруг». Кто же они, друзья библиотеки? Друзья - это наши единомышленники, люди, которые дружат с книгой и библиотекой десятки лет. Они всегда умеют найти нужные слова, поддержат в трудную минуту, порадуются нашему успеху. Они хорошо знают наши недостатки и умеют корректно указать на них.
В библиотеке всё начинается с читателя и «вращается вокруг него». Так что же думают о нас, и чего желают нам «главные люди» Центральной детской библиотеки? Пришло время узнать эту тайну.
В опросе участвовали наши читатели, их родители. Возраст наших респондентов от 10 и выше. Какие источники информации предпочитают опрашиваемые? Естественно, все они пользуются услугами Центральной детской библиотеки им. А. П. Гайдара. Многие из них в качестве источников информации, кроме библиотеки, указали Интернет, средства массовой информации, периодические издания.
Всегда ли нашим друзьям удается найти необходимую информацию в библиотеке? «Практически всегда» - таков ответ большинства респондентов. Не преувеличивают ли они наши возможности? Оказывается, нет, не преувеличивают. И это очень нас радует, так как фонд Центральной детской библиотеки им. А. П. Гайдара соответствует запросам наших читателей.
А вот теперь позволю себе немножечко, совсем чуть - чуть, похвалить качество обслуживания в нашей библиотеке. Все респонденты ставят нам за обслуживание высокий бал. И нам это очень приятно! Что же привлекает людей в нашу библиотеку? Вот ответы опрашиваемых: приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники, наличие бесплатного доступа в Интернет, возможность получить необходимую информацию и разнообразить свой досуг.
Какие же услуги из предоставляемых нашей библиотекой оказались самыми востребованными? Это: выдача книг и журналов на дом (абонемент), доступность интернет - ресурсов, массовая работа библиотеки, наличие бесплатного WI-FI доступа.
С 2016 года Центральной детской библиотеки им. А. П. Гайдара имеет свою страничку на сайте МБУК «ГЦБС», на котором помещается вся информация о жизни библиотеки. Как часто посещают его опрашиваемые? Наш сайт пользуется популярностью не только среди друзей библиотеки. Это подтверждают не только ответы респондентов, но и статистика просмотров.
Сейчас бытует мнение, что Интернет вытесняет библиотеки из поля информационного обслуживания. Что думают об этом друзья библиотеки? Часть опрашиваемых затрудняются ответить на этот вопрос. Большинство надеются, что этого не случится. Ведь библиотеки сегодня - это не только книги, периодика, интересный досуг, но и новые технологии. У нас можно получить необходимую информацию, используя Интернет - ресурсы. Так что, давайте не будем рассматривать современные технологии как главного конкурента. Скорее всего, Интернет – верный союзник библиотек в сфере информационной деятельности.
А теперь вопрос - улыбка: «С каким книжным персонажем ассоциируется у наших посетителей библиотекарь?» вот варианты ответов наших друзей: Знайка; Василиса Премудрая; Черепаха Тортилла; Мышка - норушка, ищущая нужную книжку; миссис Марпл; Мудрая Сова; Мелани из «Унесённых ветром», добрая Фея, мудрый Гном.
А с каким книжным персонажем ассоциируют себя в библиотеке наши читатели? Незнайка; Иванушка - дурачок; Мышка - норушка, помогающая другой Мышке - норушке искать книжку, Почемучка, Штирлиц.
Самый интересный журнал в нашей библиотеке, по мнению читателей, это: «Играем с Барби», «Простоквашино» и «Юный натуралист».
Самая интересная книга это: «Приключения домовенка Кузи» Г. Александровой, «Алые паруса» А. Грина, «Смешные рассказы» Т. Крюковой и другие.
Что же пожелали улучшить в нашей работе респонденты? Очень приятно было читать такие пожелания: «Желаю счастья библиотекарям», «Все прекрасно, спасибо за все», «Работа библиотеки для меня на высшем уровне», «Прибавления в зарплате».
Мнения друзей для нас очень важно. Пожелания и предложения по улучшению качества библиотечного сервиса будут обязательно учтены. Мы благодарим всех друзей библиотеки за участие в опросе «Библиодруг».
Не бывает безответной дружбы, ведь другом нельзя стать, если нет взаимного желания. Библиотека всегда готова расширить круг своих друзей!
Ведущий методист
ЦДБ им. А. П. Гайдара
Н. Зиненко